Conseiller(ère) service client

Organisation, rigueur et détermination.
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Ce sont les 3 piliers qui nous permettent d'avancer dans notre quotidien. Tu te reconnais dans cette vision et tu aimerais grandir avec nous ? Nous avons une chaise toute neuve qui t'attend ! 

JELD-WEN Portes et fenêtres, la principale marque de portes et fenêtres au Canada, est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) service client pour combler sa belle et grande équipe !

NOS AVANTAGES JELD-WEN : ✅

• Salaire concurrentiel;
• Assurances collectives;
• Fond de pension;
• Espace de travail lumineux et ambiance conviviale;
• Vacances et congés maladies;
• Une équipe dévouée et passionnée:
• Un domaine stimulant.

Sous la supervision de la Directrice des services administratives, le/la conseiller(ère) service client est responsable du contact avec les clients afin d’effectuer leur prise de commandes et le transfert de ces informations à l’interne. De façon plus précise :

• Recevoir et traiter les commandes reçues par courriel;
• Valider les différentes commandes des clients et apporter les correctifs au besoin;
• Effectuer des soumissions et confirmer les prix;
• Déterminer les délais de livraison auprès des clients et transférer les informations;
• Résoudre diverses situations téléphoniques avec les clients.

Si tu es quelqu’un comme nous qui carbure aux défis, tu vas facilement trouver ton bonheur ! 

• Diplôme d’études secondaires, professionnelle ou collégiales complétés;
• Bon niveau d'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit;
• Bonne capacité de communication;
• Faire preuve d'organisation et de rigueur;
• Avoir une bonne aisance avec l’informatique (maîtrise Suite Office).

Nous avons hâte de discuter avec toi !